Wie wir Ihre Daten schützen
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von Boombet Casino verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen. Gilt für alle Besucher und registrierten Spieler aus Österreich.
Welche Daten wir erheben
Kategorien personenbezogener Daten
Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Ohne Registrierung speichern wir lediglich technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Besuchs.
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
- Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wetthistorie, Bonusbewegungen
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitstempel
- Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Ergebnisse, Sitzungsdauer
- Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Bonusmitteilungen
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke ein: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Durchführung der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Betrugsprävention. Zusätzlich überwachen wir Ihr Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen.
Für Werbezwecke wie den Newsletter oder Freispiel-Aktionen verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Aus rechtlichen Gründen müssen wir Transaktions- und Verifizierungsdaten für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten speichern; darauf haben wir keinen Einfluss.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Identitäts-, Transaktions- und Spieldaten. Ohne diese Verarbeitung können wir unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.
Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze, Geldwäschevorschriften und steuerliche Pflichten verlangen die Identitätsprüfung und die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen. Hier verarbeiten wir Daten, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Berechtigtes Interesse: Den Schutz vor Betrug, Kontomissbrauch und Mehrfachregistrierung sowie die Sicherstellung der Systemsicherheit betreiben wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, wobei wir Ihre Interessen stets abwägen.
Einwilligung: Marketing-Mitteilungen, Newsletter und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Konkret gelten bei uns folgende Fristen:
- Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre nach Vertragsende wegen geldwäscherechtlicher Vorgaben
- KYC-Dokumente: 5 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung, danach vernichtet
- Verifizierungsvideos: 5 Jahre, sofern für die Verifizierung erforderlich
- Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
- Technische Protokolldaten: in der Regel nach 12 Monaten
Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergeben ohne Ihre Einwilligung erfolgt nur an Empfänger mit berechtigtem Interesse an der ordnungsgemäßen Funktion des Casinos. Dabei handeln unsere Partner als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden.
- Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
- KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
- Glücksspielbehörden und Regulierungsorgane bei gesetzlicher Anordnung
- IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Analyse
- E-Mail-Dienstleister für den Newsletter, sofern Sie ihn abonniert haben
Ihre Rechte nach DSGVO
Auskunft, Korrektur und Löschung
Sie haben das Recht, Auskunft über alle gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung zu verlangen. Das Recht auf Löschung gilt nicht, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa bei KYC-Unterlagen und Transaktionsdaten.
Sie können außerdem eine Datenübertragung in einem gängigen Format verlangen, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interests widersprechen und Ihre erteilte Marketing-Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Ausübung ist kostenlos und möglich per E-Mail an [email protected].
Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich jederzeit mit einem Anliegen bei der Datenschutzbehörde Österreich, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, beschweren. Wir bitten Sie dennoch, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir Ihre Anfrage direkt klären können.
Cookies und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Statistik- und Marketingcookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung, die Sie beim ersten Besuch über unseren Cookie-Banner erteilen. Alle Details zu den verwendeten Cookies, ihrer Speicherdauer und den Einstellmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie jederzeit über die Fußzeile erreichen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Technik und Organisation
Sämtliche Kommunikation mit Boombet Casino läuft über TLS-Verschlüsselung, KYC-Dokumente lagern verschlüsselt in einer gesonderten Umgebung. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf wenige autorisierte Mitarbeitende beschränkt, deren Zugriffe protokolliert werden.
Falls eine Datenpanne Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen könnte, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Diese Erklärung aktualisieren wir, sobald sich Verarbeitung oder Rechtslage ändern.
Häufige Fragen
Kann ich mein Boombet-Konto samt Daten löschen lassen?
Ja, senden Sie eine Anfrage an [email protected]. KYC- und Transaktionsdaten müssen wir wegen gesetzlicher Vorgaben bis zu 5 Jahre aufbewahren, alle übrigen Daten löschen wir umgehend.
Muss ich den Newsletter akzeptieren?
Nein, Marketing-Einwilligungen sind freiwillig. Sie widerrufen sie jederzeit in den Kontoeinstellungen, ohne dass Ihr Spielerkonto davon berührt wird.
Wer kann meine Verifizierungsdokumente einsehen?
Ausschließlich autorisierte KYC-Mitarbeitende und für die Identitätsprüfung beauftragte Dienstleister, die vertraglich als Auftragsverarbeiter an unsere Vorgaben gebunden sind.